Politica de confidentialitate


Cine suntem?

Website-ul e-pentruplante.ro este detinut de catre S.C. NATURAL FITOFARM S.R.L., in calitate de operator cu sediul social in Piatra Neamt, Aleea Armoniei, nr. 48, bl. B14, ap. 1, jud. Neamt, inmatriculata la Registrul Comertului sub J27/70/2004, Cod Unic de Inregistrare: RO16068592.
Pentru administrarea acestui site colaboram cu S.C. MAXIDEAL GROUP S.R.L. cu sediul in Bacau, Str. Aleea. Aviatorilor nr. 6a, ap.6.

Care este obiectivul acestei politici?

Obiectivul nostru este sa te asiguram ca website-ul e-pentruplante.ro respecta prevederile Regulamentului UE 2016/ 679 al Parlamentului European si al Consiliului, privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor), cunoscut ca GDPR.
Prin acesta politica, S.C. NATURAL FITOFARM S.R.L. te informeaza ca respecta drepturile privind datele cu caracter personal, mentionand totodata ca, in conformitate cu GDPR, prin termenul de data cu caracter personal se intelege: „informatii privind orice persoana fizica identificata sau identificabila”.

Cui i se adreseaza prezenta politica de confidentialitate?
  • Partenerilor nostrii comerciali (furnizori, vanzatori, clienti);
  • Vizitatorilor si utilizatorilor website-ului e-pentruplante.ro

Drepturile dumneavoastra sunt urmatoarele:

a) Dreptul de acces la date inseamna ca aveti dreptul de a solicita si de a primi un raspuns referitor la prelucrarea sau nu a datelor dumneavoastra cu caracter personal. In cazul in care raspunsul este afirmativ aveti dreptul sa primiti acces la datele respective si informatii privind modul in care sunt prelucrate acestea.
b) Dreptul la stergerea datelor inseamna ca aveti dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate.
c) Dreptul la restrictionarea datelor cu caracter personal inseamna ca puteti solicita restrictionarea acestora pentru a fi prelucrate.
d) Dreptul la portabilitatea datelor inseamna ca aveti dreptul sa transmiteti datele cu caracter personal direct altui operator, daca acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.
e) Dreptul la opozitie inseamna ca aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale cand este vizat marketing-ul direct in interesul operatorului sau cand este necesara indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public.
f) Dreptul la rectificare inseamna ca datele cu caracter personal inexacte vor fi rectificare, fara intarzieri nejustificate. Actiunea de rectificare va fi comunicata fiacarui destinatar.

Ce informatii colectam?

Inainte de toate, mentionam faptul ca abonarea la website reprezinta o actiune, pe care o realizati in mod voluntar, iar in momentul in care va inregistrati pe e-pentruplante.ro sunteti de acord sa colectam o serie de date cu caracter personal.

Modurile de colectare a datelor cu caracter personal pot fi furnizate prin:

  • completarea formularelor de pe website;
  • prin corespondenta cu noi la telefon, e-mail sau orice alta modalitate.

In cadrul website-ului puteti sa va inregistrati pentru a beneficia de urmatoarele servicii:

  1. Primirea de anunturi publicitare si buletine informative;
  2. Primirea ofertei e-pentruplante.ro

Date cu caracter personal colectate pentru abonarea la anunturi publicitare si buletine informative:
→ Adresa de email
Date cu caracter personal colectate pentru furnizarea ofertei e-pentruplante.ro:
→ Nume, prenume
→ Numar de telefon
→ Adresa de email
→ Adresa de livrare
→ Adresa de facturare

Informatii anonime

De fiecare data cand vizitati site-ul e-pentruplante.ro, colectam automat urmatoarele date:

  1. Date tehnice (de exemplu: adresa Internet Protocol – IP) utilizata la conectarea calculatorului dumneavoastra la internet, informatiile de conectare, tipul si versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile si versiunile extensiilor de browser (plug-in), sistemul si platforma de operare, sau tipul si marca dispozitivului mobil). Aceste date ceste date pot fi colectate si prelucrate in numele nostru prin fisierele de tip cookie ale tertelor parti si puteti gasi mai multe informatii despre acest lucru aici.
  2. Date despre vizita dumneavoastra (de exemplu acest lucru poate include Localizatoare uniforme de resurse (URL) complete, secventa de clicuri catre, prin si de la e-pentruplante.ro (inclusiv data si ora), informatiile sau produsele pe care le-ati vizualizat sau cautat (inclusiv articolele de top citite, categoriile de top accesate, timpii de raspuns al paginilor, erorile de descarcare, durata vizitelor pe anumite pagini (inclusiv timpul mediu petrecut pe anumite pagini, timpul mediu petrecut intr-o aplicatie si numarul de vizualizari din astfel de aplicatii, numarul mediu de articole vizualizate pe e-pentruplante.ro, informatii privind interactiunea cu paginile (cum ar fi derularea, clicurile si trecerile de mouse), sau metodele folosite pentru a naviga pe pagina.
Ce informatii NU colectam?

NU vom colecta sau prelucra date cu caracter personal sensibile legate de dumneavoastra, cum ar fi:

⊗ informatii despre originea rasiala sau etnica,
⊗ opiniile politice,
⊗ confesiunea religioasa sau convingerile filozofice,
⊗ starea de sanatate,
⊗ viata sexuala sau orientarea sexuala.

In cazul in care ne furnizati in mod voluntar date cu caracter personal (inclusiv date cu caracter personal sensibile) prin interactiunea dumneavoastra cu e-pentruplante.ro sau prin corespondenta cu noi prin telefon, e-mail sau prin orice alta modalitate, din proprie vointa si nu la cererea noastra, vom sterge astfel de date cu caracter personal din sistemele noastre, daca nu consideram ca prelucrarea acestora este necesara pentru un scop legitim al S.C. NATURAL FITOFARM S.R.L., cu exceptia cazului in care ati facut aceste date publice (de exemplu, intr-un forum de mesaje care este vizibil publicului), caz in care vom sterge aceste date de pe website-ul nostru, numai daca legea impune astfel sau daca nu dorim sa le pastram.

Cum folosim datele cu caracter personal si care este temeiul juridic al prelucrarii?

Prelucram informatiile dumneavoastra cu caracter personal pentru diverse motive tehnice, administrative si/sau operationale, cum ar fi:

  1. pentru a ne asigura de prezentarea continutului in modul cel mai eficient pentru dumneavoastra si pentru computerul dumneavoastra;
  2. pentru a imbunatati e-pentruplante.ro, inclusiv functionalitatea acestuia;
  3. pentru administrarea e-pentruplante.ro;
  4. pentru operatiunile interne, inclusiv in scopuri de depanare, analiza a datelor, testare, cercetare, statistica si de cercetare;
  5. pentru publicitate si marketing, astfel incat sa oferim un continut, inclusiv un continut personalizat, care ar putea fi de interes mai mare pentru dumneavoastra;
  6. pentru a pastra e-pentruplante.ro in siguranta.

In cazul in care solicitam date cu caracter personal pentru a respecta obligatii legale sau contractuale, furnizarea acestor date cu caracter personal de catre dumneavoastra este obligatorie. Acest lucru inseamna ca, daca astfel de date cu caracter personal nu sunt furnizate, nu vom putea sa gestionam relatiile contractuale sau sa respectam obligatiile care ne sunt impuse. In toate celelalte cazuri, furnizarea de date cu caracter personal este optionala si NU aveti obligatia de a le furniza.

De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, precum datele de identificare, datele de contact si adresa de resedinta, in scopul posibilei exercitari a drepturilor sau a reclamatiilor noastre impotriva dumneavoastra in viitor. Aceasta prelucrare se bazeaza pe interesul nostru legitim, fiind necesar sa ne exercitam drepturile in cazul unor eventuale litigii.

Care sunt situatiile in care se folosesc datele cu caracter personal?
  1. Parteneri comerciali
    In unele cazuri, prelucram date cu caracter personal, cum ar fi numele si datele de contact ale angajatilor sau ale contractantilor Partenerilor comerciali in scopul comunicarilor legate de executarea unui anumit contract.
    Aceasta prelucrare se bazeaza pe:

    • executarea unui contract la care Partenerii comerciali sunt parte,
    • obligatiile legale care ne sunt impuse si interesul nostru legitim.
  2. Utilizatori si clienti
    In scopul furnizarii serviciilor, a livrarii de bunuri si efectuarii platilor in baza contractelor relevante (inclusiv a produselor), va putem prelucra datele cu caracter personal, cum ar fi datele de identificare, datele de contact, numarul de telefon si adresa. Aceasta prelucrare se bazeaza pe executarea unui contract la care Utilizatorii (in special clientii) sunt parte sau pe o obligatie legala care ne este impusa.

Datele cu caracter personal introduse pe website-ul e-pentruplante.ro sunt intrebuintate pentru:

  • facturarea produselor/serviciilor comandate de catre dumneavoastra;
  • livrarea acestora catre dumneavoastra

Pentru a putea facilita aceste procese, datele dumneavoastre cu caracter personal, pot fi furnizate subcontractorilor:

⊕ Facturare:
S.C. INTELLIGENT IT S.R.L.

⊕ Servicii curierat:
S.C. NEMO EXPRESS S.R.L.

⊕ Servicii de trimitere emailuri:
THE ROCKET SCIENCE GROUP LLC d/b/a MailChimp

Putem prelucra datele cu caracter personal astfel incat sa va putem oferi informatii despre bunuri sau servicii care consideram ca va intereseaza. Daca sunteti un client existent, va vom contacta numai prin e-mail, sau telefonic cu informatii despre bunuri si servicii similare cu cele care au facut obiectul unei vanzari anterioare sau unei negocieri cu dumneavoastra in vederea vanzarii, cu exceptia cazului in care ati optat altfel anterior.

Daca sunteti un client nou, va vom contacta prin mijloace electronice numai daca avem acordul dumneavoastra prealabil.

Cum si cui divulgam datele dumneavoastra cu caracter personal?

NU vindem datele dumneavoastra cu caracter personal unor terte parti!

In cadrul S.C. NATURAL FITOFARM S.R.L., doar un numar limitat de membri ai personalului, cum ar fi cei din departamentele de Vanzari, Contabilitate si IT au acces la datele dumneavoastra cu caracter personal conform principiului nevoii de a cunoaste (”on a need to know basis”). Acesti membri ai personalului sunt supusi unor obligatii de confidentialitate cu privire la datele cu caracter personal. Masuri tehnice si organizatorice adecvate sunt luate pentru protectia datelor cu caracter personal. Membrii personalului au dreptul sa gestioneze datele cu caracter personal numai la instructiunile companiei si, daca este necesar, in legatura cu responsabilitatile de serviciu.

Datele cu caracter personal pot fi comunicate autoritatilor guvernamentale si/sau organelor de aplicare a legii, daca acest lucru este impus de legile aplicabile sau daca este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a conditiilor de utilizare, sau pentru protejarea intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor terte parti) in conformitate cu legile aplicabile. Compania poate dezvalui, de asemenea, date cu caracter personal unor consultanti externi (de exemplu, avocati, contabili, auditori), daca este necesar.

Unde se stocheaza datele dumneavoastra cu caracter personal?

Datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le colectam sunt stocate in Uniunea Europeana („UE”) si in Spatiul Economic European („SEE”). Cu toate acestea, informatiile colectate de terte parti prin intermediul fisierelor de tip Cookie vor servi, in general, traficului dintr-un centru de date care se afla cel mai aproape de locul de unde provine traficul. Aceasta inseamna ca astfel de informatii, inclusiv traficul publicitar, pot fi gestionate de servere situate in SEE si pot fi transferate in afara SEE. Pentru mai multe informatii, consultati Politica cookies.

Cat timp folosim datele cu caracter personal?

Datele dumneavoastra vor fi utilizate atata timp cat veti dori sa fiti abonat la serviciile noastre. Mentionam faptul ca puteti alege ORICAND sa va dezabonati la serviciile noastre prin trimiterea unui email la adresa [email protected]. Datele dumneavoastra vor fi stocate in baza noastra de date pentru o perioada de maxim 30 de zile, din momentul cererii de dezabonare, interval in care ne vom ocupa de stergerea acestora.

Cum protejam datele cu caracter personal?

Pastram datele cu caracter personal pe servere securizate gazduite de partenerul nostru S.C. MAXIDEAL GROUP S.R.L., in spatele unui firewall si pe servere gazduite de terte parti (inclusiv serviciile de cloud ale tertelor parti). Se folosesc masuri tehnice si organizatorice adecvate menite sa va protejeze datele cu caracter personal, cum ar fi: distrugerea si pierderea datelor sau impiedicarea accesului neautorizat, chiar daca nu exista masuri de securitate 100% sigure. S.C. NATURAL FITOFARM S.R.L. nu va fi responsabila cand pierderea datelor rezulta dintr-o cauza ce nu tine de noi si nici de actiunile unor terti ce v-ar putea folosi datele cu caracter personal in mod neautorizat sau ilegal.

Mentionam ca, atunci cand va introduceti datele prin intermediul contului de utilizator, va asiguram ca aceste informatii sunt criptate cu tehnologia „SSL – Secure Socket Layer”. Faptul ca e-pentruplante.ro este https:// reprezinta o garantie a faptului ca facem tot ce este posibil pentru a va garanta securitatea si protectia datelor.

Link-uri catre alte website-uri

e-pentruplante.ro poate include functii de comunicare sociala, cum ar fi butoanele: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn sau Youtube. Aceste functii pot colecta informatii despre dumneavoastra, cum ar fi adresa IP si website-urile pe care le vizitati, si pot seta un fisier de tip cookie pentru a ii permite sa functioneze corect. Prelucrarea acestor informatii prin intermediul interactiunilor cu aceste caracteristici este guvernata de politicile privind confidentialitatea ale companiilor care le furnizeaza.

S.C. NATURAL FITOFARM S.R.L nu controleaza si nu isi asuma nicio responsabilitate pentru continutul, politicile privind confidentialitatea si notele de informare sau practicile website-urilor sau serviciilor tertelor parti!

Confidentialitatea datelor minorilor

e-pentruplante.ro nu colecteaza in mod constient date de la persoane care nu au implinit varsta de 16 ani. Daca un parinte sau un tutore are cunostinta ca copiii sai au furnizat catre S.C. NATURAL FITOFARM S.R.L. datele lor cu caracter personal, acesta trebuie sa informeze imediat compania noastra. In cazul in care S.C. NATURAL FITOFARM S.R.L. identifica o persoana, care nu a implinit varsta de 16 ani si a furnizat date cu caracter personal, va distruge aceste informatii de pe serverele sale IMEDIAT, cu exceptia cazului in care parintele sau tutorele isi da consimtamantul explicit pentru prelucrarea de catre companie a datelor cu caracter personal ale copilului in scopurile specificate.

Contact

Daca aveti intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal sau daca doriti sa va exercitati un drept, puteti contacta S.C. NATURAL FITOFARM S.R.L. la adresa [email protected]

Va rugam sa nu divulgati date cu caracter personal sensibile (de exemplu, informatii legate de originea rasiala sau etnica, de opinii politice, de convingeri religioase sau de alta natura, de sanatate sau de apartenenta la un sindicat), numere de asigurare sociala sau informatii legate de cazierul penal atunci cand ne contactati!

***

Ultima actualizare: 26 mai 2018.
Putem actualiza aceasta Politica de confidentialitate din cand in cand si va vom notifica pe email orice modificare prin postarea noii variante. Va rugam sa consultati Politica de confidentialitate periodic pentru orice modificari.